Child/Adult Abuse & Neglect Hotline: 805-654-3200
Mission, Vision & Values
MISSION
Working together in every community to offer support, hope and opportunity for improved well-being
MISIÓN
Trabajando juntos en cada comunidad para ofrecer apoyo, esperanza y oportunidad para mejorar el bienestar
VISION
Empowered and thriving communities where all have opportunities for better futures
VISIÓN
Comunidades prósperas y con fortaleza en donde todos tengan oportunidad hacia un futuro mejor
VALUES
VALORES
Respect for Community Voice
We recognize that all communities have unique cultural hallmarks, and we commit to delivering services in a manner that is inclusive, competent and respectful of each community’s beliefs, practices and expressions. We further commit to ensuring more equitable opportunities and outcomes through listening and learning from the voice of the community, and respecting individuals’ rights, lived experiences and differences while modeling respect and dignity for all.
Respeto por la Voz de la Comunidad
Reconocemos que todas las comunidades tienen características culturales únicas, y nos comprometemos a proveer servicios en una manera inclusiva, competente, y respetuosa a las creencias y expresiones de cada comunidad. Nos comprometemos además a asegurar más oportunidades y resultados equitativos escuchando y aprendiendo de la voz de la comunidad, y respetando los derechos de las personas, las experiencias vividas y las diferencias mientras modelamos respeto y dignidad para todos.
Collaborative & Integrated Services
We understand that our systems are complex, and that individuals and families benefit from experiencing “no wrong door” to services. We commit to leveraging a multi-disciplinary team approach to meet the unique and comprehensive needs of individuals and families, centering their voice and engagement in collaboration with our diverse partner network to ensure equitable access, opportunity and outcomes.
Servicios Colaborativos e Integrados
Entendemos que nuestros sistemas son complejos, y que las personas y familias se benefician al experimentar que “no hay puerta equivocada” hacia los servicios. Nos comprometemos a obtener un enfoque en equipo multi-disciplinario para cumplir con las necesidades únicas y completas de personas y familias, centrando su voz y compromiso en colaboración con la diversa red de socios para asegurar el acceso, las oportunidades y los resultados equitativos.
Employee Engagement
We recognize that our workforce is our most valued asset. We commit to supporting an inclusive and empowered environment where it is safe to share ideas, where all voices are valued and respected, and where everyone feels they belong and can reach their fullest potential.
Compromiso de los Empleados
Reconocemos que nuestra fuerza laboral son nuestro bien más preciado. Nos comprometemos a respaldar un ambiente inclusivo, que brinde fortaleza y donde es seguro compartir ideas, donde todas las voces sean valoradas y respetadas, y donde todos sientan que pertenecen y puedan lograr su máximo potencial.
Equitable Services, Policies & Practices
We acknowledge that our institutions are rooted in and/or intersect with systems that tend to produce disparate outcomes for marginalized groups. We commit to ensuring that all services, policies and practices are informed by a thoughtful and intentional commitment to Diversity, Equity and Inclusion. We further commit to striving for equitable access and equitable outcomes for all, both internal to our workforce and external to the community.
Servicios, Políticas y Prácticas Equitativas
Reconocemos que nuestras instituciones están arraigadas y/o se cruzan con sistemas que tienden a producir resultados distintos para grupos marginados. Nos comprometemos a asegurar que todos los servicios, políticas y prácticas sean informados por un compromiso atento y consciente de la Diversidad, Equidad, e Inclusión. Nos comprometemos además a esforzarnos para lograr el acceso y los resultados equitativos para todos, tanto interno con nuestro personal como externo con la comunidad.
Healing-Centered Best Practice
We acknowledge that adverse experiences, as well as our systems and institutions, can be traumatic. We commit to providing supportive, safe and nurturing environments that are non-judgmental and inclusive in meeting the diverse needs of individuals and families. We further commit to valuing and respecting each person’s unique experiences through compassionate, healing-centered care and interventions that build trust, safety and empowerment, and provide for voice and choice, leveraging the strengths of individuals and families as they heal and become more resilient.
Prácticas Óptimas Centradas en la Sanación
Reconocemos que las experiencias desfavorables, además de nuestros sistemas e instituciones, pueden ser traumatizantes. Nos comprometemos a proveer un ambiente de apoyo, seguro y enriquecedor libre de juicios e inclusivo para cumplir con las diferentes necesidades de personas y familias. Nos comprometemos además a valorar y respetar las experiencias únicas de cada persona por medio de cuidado compasivo, cuidado informado sobre el trauma e intervenciones centrados en la sanación que crean confianza, seguridad, y fortaleza, y brindan voz y decisión, mediante las fuerzas de las personas y las familias, mientras sanan y refuerzan su capacidad de recuperación.
Continuous Learning & Improvement
We recognize that our services must continuously evolve to meet the needs of our community. We commit to functioning as a continuous learning organization by investing in every employee’s development to ensure the highest level of service excellence, and by nurturing an adaptable workforce that seeks to continuously improve efficient, relevant, accountable and fiscally responsible systems.
Aprendizaje y Mejora Continua
Reconocemos que nuestros servicios deben evolucionar continuamente para cumplir con las necesidades de nuestra comunidad. Nos comprometemos a funcionar como una organización de aprendizaje continuo invirtiendo en el desarrollo de cada empleado para asegurar el nivel más alto de excelencia en servicio, y fomentar un personal que se adapte y busque mejorar continuamente los sistemas eficientes, relevantes, y fiscalmente responsables.
